Комиссионный баланс кошелька используется для оплаты комиссии за исполненные ордера в рамках пакета Commission. Это отдельный внутренний баланс платформы, который не связан с торговым балансом на подключенной вами бирже.

Чем баланс кошелька отличается от баланса биржи

На биржевом балансе находятся средства, которыми вы торгуете.
На кошельке платформы находятся средства для оплаты комиссии за использование услуг платформы.
Пополнение кошелька не увеличивает торговый баланс на бирже.
Комиссия платформы не списывается с вашего биржевого аккаунта.

Средства комиссионного баланса можно использовать для:

оплаты комиссии CryptoRobotics за исполненные ордера;
полной или частичной оплаты пакета Unlimited.

Чтобы использовать комиссионный баланс при покупке пакета Unlimited, включите переключатель Использовать баланс кошелька. Доступная сумма будет вычтена из стоимости пакета. Если баланса недостаточно для полной оплаты, оставшуюся сумму необходимо оплатить выбранным способом.

Комиссионный баланс нельзя использовать для оплаты подписки на сигнальный канал или торговых комиссий подключённой биржи.

Как пополнить комиссионный баланс

Откройте окно покупки пакета или раздел Кошелек.
Выберите пакет Commission.
Выберите доступную сумму пополнения.
Перейдите к оплате и завершите платёж.
После подтверждения платежа проверьте новый баланс и запись об операции.

Доступные номиналы пополнения и стоимость отображаются непосредственно в окне покупки.

Как рассчитывается комиссия

Боты и сигнальные боты

Комиссия составляет 0,15% от фактически исполненного объёма каждого ордера.

Пример: если ордер исполнен на 100 USDT, комиссия составит 100 × 0,15% = 0,15 USDT.

Смарт-трейдинг

Комиссия составляет 0,07% от фактически исполненного объёма каждого ордера.

Пример: если смарт-ордер исполнен на 100 USDT, комиссия составит 100 × 0,07% = 0,07 USDT.

Когда списывается комиссия

Комиссия рассчитывается после фактического исполнения ордера. Она применяется отдельно к каждому исполненному ордеру, включая:

открывающий ордер;
Take Profit;
Stop Loss;
ручное закрытие;
закрытие ботом или по сигналу.

После исполнения уменьшается комиссионный баланс, а операция появляется в истории транзакций кошелька во вкладке Комиссии.

Когда комиссия не списывается

Ордер создан, но ещё не исполнен.
Ордер отменён до исполнения.
Ордер отклонён биржей.
Торговля ведётся на биржах Demo Spot, Demo Futures или в демо-режиме.
В момент исполнения действует пакет Unlimited.

Что происходит при недостатке средств

Для создания нового открывающего ордера на реальной бирже комиссионный баланс должен быть положительным. При балансе 0 или менее система предложит пополнить баланс.

Закрытие уже открытой позиции не блокируется из-за недостатка средств.

Закрывающий ордер исполняется.
Комиссия за исполнение рассчитывается в обычном порядке.
Если средств на балансе недостаточно, баланс становится отрицательным.
До погашения задолженности новые открывающие ордера блокируются.

Как погашается задолженность

При следующем пополнении средства сначала автоматически направляются на погашение отрицательного баланса. Оставшаяся сумма становится начисляется на комиссионный баланс.

Пример: баланс составляет −1,2 USDT. После пополнения на 30 USDT задолженность погасится, а доступный остаток составит 28,8 USDT.

Работа с кошельком на пакете Unlimited

Во время действия Unlimited комиссионный баланс не участвует в торговле.
Комиссия за исполненные ордера не списывается.
Текущий баланс кошелька сохраняется.
После окончания пакета Unlimited вам будет автоматически присвоен пакет Commission, и ваш баланс снова станет доступен для списания комиссий.

FAQ

Почему баланс кошелька уменьшился, хотя ордер еще открыт?

Комиссия списывается за каждый исполненный ордер. Поэтому она может быть списана при открытии позиции, а затем ещё раз при исполнении Take Profit, Stop Loss или другого закрывающего ордера.

Можно ли оплатить пакет Unlimited средствами с комиссионного баланса?

Да. При покупке Unlimited включите переключатель Использовать баланс кошелька. Доступный комиссионный баланс будет использован для полной или частичной оплаты пакета.

Почему комиссия рассчитана не от всей суммы ордера?

Если ордер исполнен частично, комиссия рассчитывается только от фактически исполненного объёма.

Можно ли закрыть позицию при нулевом балансе?

Да. Закрывающий ордер может быть исполнен, но после списания комиссии баланс кошелька станет отрицательным.

Нужно ли пополнять кошелек для торговли на демо?

Нет. Демо-биржи и демо-режим работают без комиссии.

Почему после пополнения зачислилась не вся сумма?

Если до пополнения баланс вашего кошелька был отрицательным, часть суммы автоматически использовалась для погашения задолженности.